Vous souhaitez réserver un créneau pour faire la maintenance de votre vélo, voici les conditions qui s’appliquent au sein de l’atelier Les Vélos Brestois :
- Ponctualité au rendez-vous : Chaque créneau commence au début de l’heure, merci d’arriver relativement à l’heure pour ne pas décaler le planning des clients suivants.
- Récupération du vélo : Le nouvel atelier étant plus grand, vous pouvez récupérer votre vélo, soit à la fin du créneau, soit jusqu’au lendemain soir si cela vous arrange. Merci de nous précisez l’heure de récupération au moment du dépôt du vélo.
- Annulation de renez-vous : Vous recevrez par mail un lien pour annuler votre rendez-vous, jusqu’à 12h avant celui-ci. Si vous avez un empêchement de dernière minute, merci de nous en informer par téléphone.
- Cas exceptionnels : Il pourra nous arriver de garder votre vélo, avec votre accord, si nous n’avons pas les pièces pour le réparer et que vous ne pouvez pas le transporter ou si un problème est survenu en cours de réparation.
- Gardiennage : Si vous ne venez pas récupérer votre vélo réparé, sans accord préalable, dans la semaine qui suit la réparation, chaque nuit de gardiennage supplémentaire pourra vous être facturée 10€.