Introduction
Le constat est simple : il y a de plus en plus de trottinettes électriques à Brest, mais aucun magasin spécialisé et encore moins de réparateur.
Pourquoi cela ? Tout d’abord parce que les grosses enseignes tels que Boulanger, Fnac et Darty vendent des trottinettes à prix cassé sans s’embêter avec le SAV, la garantie ou simplement la réparation de crevaison. Ils n’ont pas d’atelier mais se permettent de vendre des trottinettes et le pire c’est que les clients en achètent !
Sur le papier, c’est super une trottinette électrique : Compact, moins cher qu’un VAE et plus ou moins léger selon les modèles. Idéal pour prendre les transports en commun ou la ranger dans un appartement ou au bureau. Le seul problème c’est que la plupart des modèles vendus ne sont pas très qualitatifs et que c’est assez difficile à réparer. Du coup, il faut bien comprendre que le coût d’entretien d’une trottinette est bien plus élevé que celui d’une vélo / vélo à assistance électrique.
Les pannes courantes à éviter !
Les pannes les plus courantes « faciles à éviter » sont les crevaisons par manque de pression et les pannes électrique par entrée d’eau.
Pensez à regonfler votre trottinette tous les mois ! La pression est indiquée sur le pneu (3,5 bars pour les 8,5 pouces et ~2,5 bars pour les 10pouces). Les pneus ne contiennent pas beaucoup d’air donc ils se dégonflent rapidement. De plus, votre trottinette neuve n’a probablement pas été gonflée depuis qu’elle a été mise en carton en Chine, il faut donc la regonfler avant la première utilisation !
Concernant les pannes électriques, elles proviennent souvent d’entrée d’eau. Il y a des caches plastiques autour de chaque gaine ou câble électrique quand ils rentrent dans le cadre, ils ne sont pas décoratifs : ils font « l’étanchéité ». Il faut donc impérativement les remplacer quand il en manque ! Le compartiment batterie & contrôleur doit rester étanche, il ne faut pas retirer de vis sans les remplacer ni faire de trou dedans. Une entrée d’eau peut être très couteuse, par exemple, une batterie de Xiaomi coûte environ 170€ (tarif indicatif non contractuel).
Les marques de trottinettes
Pour les trottinettes légères, les vraies Xiaomi M365 sont un bon compromis. Pas trop lourd et pièces détachées disponibles facilement. Elles ne sont pas très puissantes (250W) mais le freinage est correct.
Une autre marque de référence est E-twow. Il s’agit de trottinettes de bonne qualité, légères et de puissance intermédiaire (700W). Les pneus sont pleins donc pas de crevaison et il y a des suspensions avant et arrière pour le confort. Actuellement, l’importateur principal en France à fermé, donc elles sont compliquées à acheter…
Enfin pour finir ce tour non exhaustif, pour les trottinettes plus puissantes, la marque Dualtron semble assez fiable/réparable.
Les Vélos Brestois
Initialement nous sommes réparateur de vélo, pas de trottinette !
Nous réparons les trottinettes parce qu’il faut bien le faire et qu’a priori il n’y a pas d’autre atelier qui le fasse à Brest. Mais ce n’est pas toujours facile/agréable/possible, soit par problème de conception, soit par manque de connaissances, soit parce qu’on ne peut pas trouver les pièces détachées pour le faire.
Du coup, nous réparons principalement les crevaisons et problèmes de freins.
Nous avons des pièces pour réparer les autres pannes sur les trottinettes de marque Xiaomi. Pour les copies de Xiaomi, on doit parfois remplacer toute l’électronique pour que tout soit compatible, mais c’est faisable.
Pour les autres marques connues (Dualtron, ninebot, kugoo…), nous n’avons pas de stock mais les pièces se trouvent : Si vous avez la pièce neuve nous pouvons probablement l’installer !
Prestations
Les prestations sont facturées au temps passé donc le devis peut être approximatif. Il dépend de l’état de la trottinette et de la facilité à la réparer. Nous connaissons mieux les modèles plus courants (type Xiaomi) donc le devis est plus précis et généralement moins élevé.
Exemple de réparations : crevaison sur une Xiaomi
Pour la roue arrière, il faut percer 4 trous dans les caches, dévisser 4 vis + éventuellement 2 pour les supports de garde boue, dévisser les 2 vis de la roue et retirer la roue. Ensuite on peut prendre la roue et travailler sur l’établi pour remplacer la chambre à air. Enfin il faut remonter le tout et régler le frein. Compter 30 à 35 minutes + la chambre à air + éventuellement le pneu – entre 40 et 63 €.
Pour la roue avant, il y a 6 trous à faire et 6 vis à retirer. Une fois la roue démontée, on est branché à la trottinette donc on doit travailler sur le deck ce qui est moins pratique. Il faut en plus agrandir le trou de la valve, sinon impossible de mettre une nouvelle chambre à air. Compter 35 à 40 minutes + la chambre à air + éventuellement le pneu – entre 45 et 68 €.
Pour les pannes électriques, nous ne pouvons pas garantir de résultat. Si vous nous confiez une trottinette « de marque inconnue » ou que les pièces ne sont pas disponibles, nous pourrons peut-être établir un diagnostic mais pas forcément faire la réparation, faute de pièces.
Tout temps passé sera facturé, même s’il n’est pas suivi d’une réparation. Par exemple, si le diagnostic indique que c’est la batterie qui est en panne mais que vous ne voulez pas la remplacer.
Tarifs des pièces détachées
- Pièces courantes
- Chambre à air 8,5×2 ou 10×2/2,5/3 valve droite/coudé : 10€
- Autres tailles de chambre à air sur commande : prix variable
- Pneus Xiaomi 8,5×2 : 18€
- Pneus 10 pouces courants 10x 2,25 ou 10x 2,5 : 30€ ou 10×3.0 : 35€
- Autres tailles de pneu sur commande : prix variable
- Paire de plaquettes de frein : 8 à 10€
- Pièces pour trottinette Xiaomi M365
- Garde-boue V1 : 12€
- Garde-boue V2 (avec tringles) : 16€
- Feu arrière V1 ou V2 : 8€
- Étrier de frein à disque : 15€
- disque de frein (110mm-5 trous) : 10€
- Levier de frein avec capteur : 15€
- Béquille : 8€
- Accélérateur : 15€
- Display pro/essential: 40€
- Contrôleur compatible Xiaomi : 65€
- Batterie 36V 7,8Ah compatible Xiaomi : 170€